1. Kako mogu naručiti proizvod?
Proces naručivanja je vrlo jednostavan. Potrebno je da odaberete željeni proizvod, kliknete na opciju “Naruči” i slijedite kratke korake koji se pojavljuju na ekranu. Plaćanje se vrši isključivo prilikom preuzimanja pošiljke od kurira.

2. Koje načine plaćanja nudimo?
Trenutno omogućavamo isključivo plaćanje pouzećem, odnosno plaćanje u gotovini prilikom preuzimanja paketa. Online kartična plaćanja za sada nisu dostupna.

3. Koliko traje dostava?
Dostavu vršimo na teritoriji cijele Bosne i Hercegovine, a očekivani rok isporuke je do 3 radna dana. U izuzetno rijetkim situacijama moguće je kratko kašnjenje zbog logističkih i kurirskih razloga.

4. Da li mogu pregledati paket prije plaćanja?
Da. Kupcima omogućavamo pregled paketa prije plaćanja kako bi se uvjerili u ispravnost i odgovarajući izgled proizvoda. Plaćanje se obavlja tek nakon što potvrdite da je sve u redu.

5. Postoji li mogućnost povrata novca?
Ne vršimo povrat novca, pa molimo kupce da prilikom naručivanja i preuzimanja pažljivo provjere sve informacije i pregledaju proizvod prije finalnog plaćanja.